Содержание:
Ранее российские банковские системы предоставляли возможность переводить денежные средства только внутри одного банка без комиссии. Теперь у клиентов российских банков есть возможность осуществлять переводы в сторонние банки без комиссии при активации системы быстрых платежей.
Тарифы
Комиссия
В «Хоум Кредит» при переводе средств по номеру телефона с использованием сервиса СБП комиссия отсутствует.
Лимиты
- На один платеж и в сутки* – от 10 рублей до 500 тысяч рублей.
- В месяц – до 500 тысяч рублей.
*В сутки нет установленного лимита, поэтому действует месячный лимит в размере 500 тысяч рублей – сумму можно перевести за один платеж или разбить на несколько.
Подключение СБП
Подключение услуги не требуется, для установки ХКФ в качестве банка по умолчанию можно воспользоваться инструкцией ниже.
В приложении
Зайти в информационный сервис «Хоум Кредит»:
- привязать любую дебетовую карту к номеру личного телефона. Для этого нажать на ее изображение на экране смартфона, выбрать вкладку «Еще», раздел «Привязать к номеру»;
- после через главный экран зайти в «Меню», вкладка «Еще», которая находится в правом нижнем углу;
- нажать на строку «Настройки СБП», далее активировать исходящие перечисления без комиссии, выбрать приоритетную дебетовую карту, нажав кнопку «Подключить».*
*Подключение данного сервиса со стороны клиента означает его согласие на обработку личных данных.
Через интернет-банк
Зайти в личный кабинет интернет-банка:
- в верхнем правом углу нажать на иконку с изображением фотографии пользователя;
- выбрать вкладку «Еще»;
- нажать на строку «Настройки СБП», затем выбрать приоритетную дебетовую карту;
- нажать на строку «Действия» и привязать карту к личному номеру телефона.
Перевод денег через систему быстрых платежей
В приложении
Для активации услуги на смартфоне войти в мобильное приложение «Хоум Кредит»:
- Зайти в «Меню», раздел «Оплата», подраздел «Переводы», пункт «Перевод СБП».
- Далее выбрать номер абонента, который можно идентифицировать из списка контактов в телефонной книге или ввести вручную.
- Затем выбрать «Банк получателя» из готового перечня кредиторов или самостоятельно набрать в информационной строке, уточнив его наименование у адресата.
- Указать и подтвердить сумму перевода.
Клиент может самостоятельно назначать, изменять счет для получения входящих платежей и данные паспорта сделки, привязанных к дебетовой карте, при необходимости. Если счет не определен, то входящие платежи зачисляются в порядке приоритета на банковскую карту:
- выпущенную по зарплатному проекту;
- с наиболее длительным периодом действия.
Через интернет-банк
На данный момент нет возможности провести операцию через СБП, так как сервис находится в процессе доработки.
Вопросы и ответы
Какая версия программного обеспечения с опцией «СБП» доступна для перечисления финансовых средств по номеру абонента?
Использование сервиса СБП возможно для пользователей программного обеспечения c минимальными характеристиками:
- для iPhone – программное обеспечение iOS, версия 7.0;
- для Android – программное обеспечение Google Android, версия 4.4.
Убедитесь, что используете последнюю версию приложения, и при необходимости обновите программное обеспечение.
Можно ли не только отправлять, но и получать денежные средства через СБП?
Можно. Внутренними правилами «Хоум Кредит» по обслуживанию клиента в рамках договора предусмотрено пополнение личного счета клиента, привязанного к банковской карте, для перечисления денежных средств в пределах СБП.
Какая комиссия взимается за перечисление финансовых средств из одной кредитной организации в другую в СБП?
Официальными документами «Хоум Кредит» не установлены комиссионные начисления при переводе средств по номеру телефона с использованием сервиса СБП. Иные индивидуальные условия перечислены в паспорте тарифа к каждой банковской карте с дебетовой функцией, которые можно найти на официальном сайте в разделе «Карты».
Какие минимальная/максимальная суммы и ограничения по платежам установлены в СБП?
Организация «Хоум Кредит» имеет право по своему усмотрению определить количество и сумму платежей клиентом в сторону получателя. Настоящими внутренними правилами «Хоум Кредит» установлены суммы по одной платежной операции: минимальная – 10 рублей, максимальная – 500 тысяч рублей.
Можно ли аннулировать платежную операцию, совершенную по ошибке в СБП?
Нет. Официальными документами «Хоум Кредит» установлено, что в случае возникновения претензий со стороны клиента банковская организация не несет ответственности и не возвращает денежные средства по платежной операции. Возвращение ошибочно перечисленной денежной суммы возможно в случае согласия со стороны получателя платежа и обслуживающей его кредитной организации. В этом случае необходимо обратиться в офис своей кредитной организации и узнать алгоритм действий по решению произошедшей ситуации.
Могут ли перечисляемые денежные средства в СБП быть кредитными?
Нет. Внутренними правилами «Хоум Кредит» установлено, что в платежной операции денежные средства не должны относится к кредитным или доходам от предпринимательской деятельности.
Что делать, если отправленные финансовые средства не дошли до получателя в СБП?
Обратиться в офис организации «Хоум Кредит».