СБП в Совкомбанке

Система быстрых платежей — это сервис, помогающий клиентам разных банков совершать мгновенные переводы по номеру телефона. Функция начала действовать в начале 2019 года. 

СБП доступна большинству клиентов денежно-кредитных организаций. Совкомбанк не стал исключением. В статье представлены тарифы, способы подключения СБП и перевода денег в этой системе, отзывы пользователей Халвы и ответы на вопросы.

Тарифы

Комиссия

• До 100 тыс. руб. — бесплатно. 
• Более 100 тыс. руб. — 0,5%, но не выше 1500 руб.

На начальном этапе эксплуатации все клиенты Совкомбанка и карт Халва могут осуществлять переводы по нулевому тарифу.

Лимиты

• Разовый платеж — до 100 тыс. руб.
• В сутки — до 150 тыс. руб. (не более 10 операций в течение 24 часов).
• В месяц — до 300 тыс. руб.

Подключение СБП

В приложении 

Для подключения системы быстрых платежей клиенту Совкомбанка следует:

1. Скачать и открыть мобильное приложение.
2. Выбрать в меню «Платежи → Перевод по номеру телефона через систему быстрых платежей».
3. Активировать СБП.

На сайте интернет-банка

Если установить приложение по какой-либо причине не предоставилось возможности, подключить СБП можно через официальный сайт банка. Для этого от пользователя требуется:

1. Зайти в личный кабинет на оф. сайте.
2. Кликнуть по разделу «Платежи и переводы».
3. Активировать функцию СБП. 

Перевод денег через систему быстрых платежей

В приложении 

Для подключения системы быстрых платежей клиенту Совкомбанка следует:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Выбрать в меню «Платежи → Перевод по номеру телефона через систему быстрых платежей». 
3. Указать необходимые данные для перевода.
4. Для подтверждения перевода нужно нажать «Перевести».

Внимание! Нужно обязательно проверить корректность введенной информации. После подтверждения операцию по Халве отменить невозможно.

На сайте интернет-банка

1. На главной странице банка перейти в ЛК.
2. Затем «Платежи и переводы» → «Перевод по номеру телефона через систему быстрых платежей» → «Данные для перевода» → «Перевести». 

Оплата по QR-коду

Данный способ оплаты дает возможность юридическим лицам получать денежные переводы. В коде шифруются необходимые данные:

• реквизиты банка;
• цель платежа;
• сумма перевода. 

Считывание происходит при помощи специальной программы на мобильном телефоне. Для этого следует навести телефон на код, установленный в магазине. Операция будет одобрена без ввода каких-либо данных.

Отзывы

AnnaWife, Екатеринбург, 23.08.2019 

Являюсь обладательницей карты Халва. Недавно обратилась в банк с просьбой разъяснить, как устроена система быстрых платежей в Совкомбанке. На сайте никакой информации не нашла, а когда позвонила, сказали прийти в офис. Здесь ситуация лучше не стала. Сотрудники даже не знают, что их банк подключен к СБП, что это такое, объяснить толком не могут. В ВТБ все работает как надо. Никаких сложностей не возникает. Прошу решить мой вопрос и рассказать работникам банка про систему быстрых платежей.

Дополнение к отзыву, 29.08.2019

Порадовало стремление сотрудников Совкомбанка исправить недостатки системы. Мне позвонили и уточнили, когда смогу подойти в офис. Когда пришла, приняли вне очереди. Проблему решили. Спасибо!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10292227/

AnnaWife, Екатеринбург, 04.03.2020

Это мой второй отзыв об СБП в Совкомбанке. К сожалению, опять возникли трудности с этой системой. До недавнего времени все работало отлично. Но затем деньги стали поступать не на основную карту, которую указывала при установке СБП, а на накопительный счет. Вывод средств из последнего для меня затруднителен, поэтому я обратилась в банк для выяснения причин такого изменения. Переписки в чат-банке и разговоры по Горячей линии не увенчались успехом. На каком основании был изменен способ получения денежных средств? Почему не было своевременного оповещения? Хотелось бы поскорее получить комментарий по этому поводу.

Дополнение к отзыву, 23.03.2020

Наконец-то сегодня платежи пришли на указанный карточный счет. С системой быстрых платежей больше проблем нет. Спасибо!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10355245/

ZeroNV, Новосибирск, 08.11.2020

Решил уточнить в отделении Совкомбанка, как выполнять переводы на карты сторонних учреждений без комиссии или по СБП. Решения проблемы так и не услышал. Из интернета узнал, что можно подключить СБП через мобильное приложение. Но и тут не все просто. Пытался авторизоваться — не получается.

Дополнение к отзыву, 11.11.2020

От банка поступило предложение оформить подписку «Халва.Десятка», в которой я не вижу необходимости. Проблема с СБП так решена и не была.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10437936/

knzk, Екатеринбург, 15.07.2020

На официальном сайте ещё 28 февраля была опубликована новость, что банк подключен к СБП. Уже июль, а операторы техподдержки уверяют в недоступности данной функции. Чат-банк, откуда раньше можно было подключить СБП, убрали. Системой быстрых платежей теперь воспользоваться не представляется возможности.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10292227/

Вопросы и ответы

Можно ли отменить операцию и вернуть деньги? Нет, отмена операции невозможна, поэтому следует внимательно проверять корректность вводимых данных.

Можно ли указать кредитную карту для денежного перевода? Нет, операция доступна только для дебетовых карт.

Какие преимущества СБП дает над другими системами переводов и платежей? СБП направлена на мгновенный перевод денежных средств. Система функционирует круглые сутки весь год. Нет необходимости в знании номера карты получателя, достаточно владеть сведениями о телефоне.

Деньги не пришли. Что делать? В таком случае стоит обратиться в банк, услугами которого пользуется клиент СБП.

Безопасны ли переводы по СБП? СБП охраняется на всех уровнях — банков, ЦБ и НСПК. Переживать о безопасности переводов не стоит, ведь в данном вопросе используются современные системы защиты.